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Field Research/Mystery Shopping

Field Research

Field Research bietet Ad-hoc-Studien und
Mystery Shopping, vom Testdesign über
die Feldtätigkeit bis hin zur Analyse.

Die erhobenen Daten werden zur eigenen
Weiterverarbeitung zur Verfügung gestellt.

Die Durchführung erfolgt durch das national
aufgestellte Field-Research-Team mit channel-
spezifischen Erfahrungen. Es rekrutiert sich aus
einem flächendeckenden Mitarbeiterpool mit
einer Abdeckung 2-stelliger PLZ-Bereiche und
diversen Telefoninterviewern (CATI).
 
Technische Ausstattung:

  • Smartphone
  • Internet- und E-Mail-Anschluss

Mystery Shopping

  • Testdesign
    • Entwicklung der Ablaufschemata
    • Studiendesignbogen, Quotenregelung
  • Vorbereitung Feldarbeit
    • Rekrutierung und Training der Testkäufer
  • Durchführung/Abwicklung
    • Monitoring/Steuerung der Testkäufer, tägliche Kontrolle der Ergebnisse
  • Auswertung
    • Datenaufbereitung, Aggregation und Auswertung